Términos y Condiciones de FLUENZA

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de FLUENZA. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos que dejes de usar el sitio web.

2. Definiciones

• «Sitio web» se refiere a www.fluenza.com.co
• «Nosotros», «nuestro» o «FLUENZA» se refiere a la empresa propietaria del sitio web.
• «Usuario» o «tú» se refiere a cualquier persona que accede o usa el sitio web.

3. Compras y Pagos

• Todos los precios están en pesos colombianos (COP).
• Los productos se pueden comprar a través de métodos de pago seguros y confiables.
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Envíos y Devoluciones

• Los envíos se realizan a través de servicios logísticos confiables.
• El tiempo estimado de entrega se comunicará durante el proceso de compra.
• Ofrecemos devoluciones y reembolsos según nuestra política de devoluciones. Para más información, revisa nuestra página de devoluciones.

5. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de propiedad intelectual.
• No se permite copiar, reproducir, distribuir ni modificar el contenido sin autorización previa y por escrito de FLUENZA.

6. Limitaciones de Responsabilidad

• FLUENZA no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la compra de productos.
• No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones.

7. Privacidad

El uso de tu información personal está regido por nuestra política de privacidad. Al usar nuestro sitio web, aceptas nuestra política de privacidad.

8. Enlaces a Terceros

• Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No tenemos control sobre el contenido ni las políticas de estos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de Colombia.
• Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales de Colombia.

10. Cambios a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través del sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto

Para preguntas o comentarios sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: info@fluenza.com.co
• WhatsApp: +57 317 305 56 99

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