Política de Envíos FLUENZA

En FLUENZA, nos esforzamos por garantizar que tus productos de decoración lleguen de manera segura y eficiente a tu hogar. Aquí detallamos nuestra política de envíos para que sepas exactamente qué esperar al realizar tu compra.

1. Cobertura de Envíos

 Envíos Gratuitos: Todos los envíos dentro de Colombia son completamente gratuitos, sin importar el tamaño o el peso de tu pedido.

2. Socio Logístico

Coordinadora: Utilizamos Coordinadora para todos nuestros envíos, asegurando un servicio confiable y eficiente. Coordinadora es reconocida por su excelente manejo y cuidado en el transporte de mercancías.

3. Empaque

 Protección del Producto: Cada producto es cuidadosamente empacado para garantizar su protección durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para prevenir cualquier daño.

4. Tiempos de Envío

 Procesamiento de Pedidos: Los pedidos son procesados y enviados dentro de las 24-48 horas siguientes a la compra.

Entrega: El tiempo de entrega usualmente es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega en Colombia. 

5. Condiciones de Envío

Horarios de Entrega: Las entregas se realizan de lunes a viernes durante horarios comerciales. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.

Recepción del Pedido: Recomendamos que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada durante el horario de entrega estimado.

6. Política de Devoluciones

 Información de Devoluciones: Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para información sobre cómo devolver productos de manera gratuita.

 

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos:

 Correo Electrónico: info@fluenza.com.co

WhatsApp: +57 317 305 56 99

 

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